Regisztráció / Bejelentkezés
A BNF Shop oldalon rendelés regisztráció nélkül is adható le, de a rendelések követése miatt célszerű felhasználói fiókot létrehozni. A regisztráció a FIÓKOM menüpont alatt megtehető. A regisztrációval hozzájárusz ahhoz, hogy adataid a BNF Kft. nyilvántartásba vegye és kezelje az 1992. évi LXIII. törvény előírásai szerint, valamint a jövőben termékeivel, akcióival kapcsolatos információkat juttasson el Részedre. Tudomásul veszed, hogy az adatszolgáltatás önkéntes, hozzájárulását önként és határozatlan időre adtad azzal, hogy írásban bármikor visszavonhatod.
A regisztráció után a FIÓKOM menüpont alatt történik a belépés a saját fiókba. A fiókba belépve a korábbi rendelések, a szállítási és számlázási címek és egyéb adminisztrációs lehetőségek találhatók.

 

Rendelés
Ahhoz, hogy a kiválasztott terméket megrendeld, a termékek katalógusképén a kosárra vagy a termék oldalán a KOSÁRBA RAKOM gombra kattintva a kosárba helyezd a terméket. Ezek után a jobb felső sarokban található KOSÁR feliratra kattintva a KASSZA felirat kiválasztása után a rendelési adatokat kitöltve a MEGRENDELÉS ELKÜLDÉSE gomb megnyomásával véglegesíthető a rendelés.
A jobb felső sarokban lévő KOSÁR lenyitásával megtekintheted az eddig kosárba helyezett termékeket. Ez a kosártartalom a megrendelés elküldéséig szabadon módosítható.

 

A megrendelés adatai:
A megrendelés elküldése előtt a következő adatokat kell/lehet kitölteni:
– Számlázási adatok
– Szállítási cím (amennyiben eltér a számlázási címtől)
– Megjegyzés (nem kötelező)
– Szállítási mód
– Fizetési mód (50 000 Ft felett kizárólag előreutalással)

 

Szállítási díjak

A szállítási költség a termékek súlyától és térfogatától függ, Magyarország egész területén egységes. A szállítási díj számításához minden rendelni kívánt terméket helyezd a kosaradba!

A rendszerünk igyekszik minden esetben a legkedvezőbb szállítási költséget kikalkulálni, de egyes esetekben ez a költség nem valós. Ilyen eset lehet, például ha nagyméretű csomag, vagy ha több féle szállítási kategóriába tartozó termék kerül megrendelésre. Amennyiben a szállítási költség eltér a rendszer által megjelenített díjtól, úgy minden esetben felveszi veled a kapcsolatot kollégánk ennek pontosítása céljából.

A szállítási díjakat a rendszerünk a következőek szerint számítja:

Csomag tömege Szállítási költség Csomag tömege (kg) Szállítási költség
0-2Kg 990Ft 35-40Kg 1990Ft
2-5Kg 990Ft 40-45Kg 1990Ft
5-10Kg 990Ft 45-50Kg 1990Ft
10-15Kg 990Ft 50-80Kg 8190Ft
15-20Kg 990Ft 80-90Kg 8890Ft
20-25Kg 990Ft 90-100Kg 9490Ft
25-30Kg 990Ft 100-1000Kg 10 990Ft
30-35Kg 1790Ft 1000Kg fölött 10 990Ft/1000Kg

 

Kapcsolat
Ha bármilyen kérdésed vagy észrevételed van szolgáltatásunkkal kapcsolatban,
kérjük, jelezzed ügyfélszolgálatunknak a következő elérhetőségeken:

BNF Shop ügyfélszolgálat:
Cím: 9025 Győr, Bécsi u. 14.
E-mail: info@bnfshop.hu
Tel: 06 96 524 766

 

Üzemeltető
BNF Kft.
Székhely: 9300 Csorna, Bartók Béla u. 57-59.
Telephely: 9025 Győr, Bécsi u. 14.
Adószám: 11402152208
Cégjegyzékszám: 08-09-004952
Adatkezelés nyilvántartási szám: NAIH-92064/2015.

 

ÁSZF: 

Üzemeltető
BNF Kft.

Székhely: 9300 Csorna, Bartók Béla u. 57-59.

Telephely: 9025 Győr, Bécsi u. 14.

Adószám: 11402152208

Cégjegyzékszám: 08-09-004952

Csomagküldő kereskedelmi tevékenység nyilvántartási szám:

Adatkezelés nyilvántartási szám: NAIH-92064/2015.

 

BNF Shop ügyfélszolgálat:
Cím: 9025 Győr, Bécsi u. 14.
E-mail: info@bnfshop.hu
Tel: 06 96 524 766

 

A szerződés tárgya
A szerződés tárgya a Szolgáltató által üzemeltetett BNF Shop internetes áruházban (www.bnfshop.hu) található valamennyi termék. A megvásárolni kívánt termék főbb jellemzőit az adott termék melletti ismertető tartalmazza. Az ismertető leírás téves értelmezéséből eredő károkért felelősséget nem vállalunk. BNF Shop a megfelelő gondossággal kezeli a honlapon szereplő információkat, azonban azokban változás, elírás mindezek ellenére lehetséges. Az adatbázisban szereplő esetleges hibákért, elírásokért felelősséget nem vállalunk. Az adatbázisunkban található képektől való esetleges eltérésekért felelősséget nem vállalunk, de törekszünk rá, hogy a termékképek lehetőség szerint a valóságot tükrözzék.

 

Vételár, fizetési feltételek
A weboldalon található termék mellett feltüntetett ár a termék ajánlati ára, amely tartalmazza az általános forgalmi adót is, nem tartalmazza azonban az esetleges szállítási költséget. Az ajánlati ár az adott pillanatban, illetve akciós termékek esetén a weboldalon meghirdetett ideig érvényes. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a weboldal felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő „0” Ft-os vagy „1” Ft-os árra (kivételt képeznek ez alól az akciók keretében meghirdetett ajándéktermékek), akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében a Megrendelő elállhat vásárlási szándékától. A termék végleges ára az ár, mely a megrendelés feldolgozását követően, a kiszállításról szóló értesítő levélben megadásra került.

Futárral történő házhoz szállítás esetén a megrendelt termékek vételára és az esetleges szállítási költség fizethető utólag, a csomag átvételekor készpénzben a futárnak, vagy előre utalással a rendelés leadását követően.

Bolti átvétel esetén a rendelés összege a BNF Kft. adott telephelyén használt fizetési eszközökkel – készpénz, bankkártya – egyenlíthető ki. A számlát minden esetben a megrendelt tételekkel együtt küldjük, a regisztrációkor megadott adatok alapján.

Külföldi megrendelés esetén a kiválasztott termékek vételárát, a szállítási költséget és a banki költséget az ügyfélszolgálatunk által elkészített árajánlat alapján átutalással, előre kell kifizetni.

Az ajánlati kötöttség ideje
A BNF Shop-on megrendelt termékek áráért csak a megrendelés visszaigazolása után (ez a megrendelés véglegesítése után azonnal, automatikusan egy email üzenet formájában történik) vállalunk garanciát. Az árváltoztatás jogát a megrendelés feldolgozásáig fenntartjuk.

 

Szállítási feltételek, határidők

Belföldi házhoz szállítás
A BNF Shop által forgalmazott, raktáron lévő termékek futárral történő házhoz szállítási határideje 3 munkanap. A munkanapokon 17 óráig leadott rendeléseket a következő 3 munkanapon belül, a pénteken leadott illetve a hétvégi rendeléseket pedig a következő hét szerdáig szállítjuk ki.

A házhoz szállítást Magyarország területén a MPL valamint a WWA és DPD csomagküldő szolgáltatásával biztosítjuk.

A szállítási költség a rendelt termékek súlyának és méretének függvényében változnak.

Személyes átvétel BNF Kft. telephelyén
A BNF Kft telephelyén történő bolti átvétel esetén nincs szállítási költség a megrendelt termékeknél. Az átvételre a rendelés leadását követő 2-7 munkanapon belül van lehetőség a bolt nyitvatartási ideje alatt, amennyiben a termék készleten van. Az átvétel előtt külön értesítést küldünk emailen, amennyiben a rendelés megérkezett az adott telephelyre.

Külföldi csomagküldés
A megrendelt termékeket előzetes egyeztetést követően a Magyar Posta Zrt. illetve a WWA és a DPD rendszerén keresztül küldjük, a cégek felénk közölt díjtáblázata alapján.

Termékgarancia
A megrendelt termékekre a Ptk. 305. § szabályai szerint szavatosságot vállalunk. Hibás teljesítés esetén kifogásáról a hiba felfedezését követő lehető legrövidebb időn belül írásban tájékoztassa az BNF Shop Ügyfélszolgálatát. Hibás teljesítés esetén a megrendelését a Ptk. 306. §-ban meghatározott szavatossági sorrend szerint: elsősorban kicseréljük ha a cserére nincs módunk, úgy a vevő választása szerint árengedményt adunk, vagy a vevő megrendeléstől elállhat, és kérheti a megrendelt termékért kifizetett összeg visszatérítését. A szállítási költséget nem áll módunkban visszafizetni. Jelentéktelen hiba esetén elállásnak helye nincs. Hibás teljesítés esetén a szavatossági jogok érvényesítésével kapcsolatos költségek (pl. kicserélés vagy elállás esetén a visszaküldés postaköltsége) a Szolgáltatót terhelik. Bolti átvétel esetén, a BNF Kft. telephelyei, csak a csomag átvételére tudunk lehetőséget biztosítani, sérült termékekkel kapcsolatban, illetve hibás teljesítés során, a termékek cseréjére, valamint vételárának visszafizetésére az üzletekben nincs minden esetben lehetőség.

Panaszkezelés, vitarendezés
A Szolgáltatóval szemben felmerülő vitás ügyek (fogyasztói jogvita) rendezése érdekében kezdeményezheti békéltető testület eljárását. A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztó és a vállalkozás közötti, a termék minőségével, biztonságosságával, a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, a szolgáltatás minőségével, továbbá a felek közötti szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügy bírósági eljáráson kívüli rendezése.

A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület:
Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület
Címe: 9021 Győr, Szent István út 10/a.
Telefonszáma: (96) 520-202; 520-217
Fax száma: (96) 520-218
E-mail cím: bekeltetotestulet@gymskik.hu

 

Elállás joga
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében a vásárló indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a kézhezvételtől számított 14 napon belül. Kézhezvételnek házhoz szállítás esetén a futártól való átvétel napját, bolti átvételnél a pénztárbizonylat kiállításának időpontját értjük. Az elállási határidő a kézhezvételtől számított 14 nap elteltével jár le. Elállás esetén a vásárló az elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (pl. postán, faxon, elektronikus úton küldött levél formájában) az alábbi címre:

BNF Shop Ügyfélszolgálat
Cím: 9025 Győr, Bécsi u. 14.
E-mail: info@bnfshop.hu
Tel: 06 96 524 766

.
A Megrendelő határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő előtt elküldi elállási nyilatkozatát. Elállás esetén a vásárló a terméket sértetlen – külső sérelmi nyomoktól, használattól mentes – állapotban a Megrendelő nevének feltüntetésével köteles haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül saját költségén visszaküldeni az BNF Kft. 9025 Győr, Bécsi u. 14. alatti címére. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő előtt elküldi a terméket. A kifizetett vételárat és a szállítási költséget visszatérítjük az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül, vagy amíg a Megrendelő a terméket vissza nem szolgáltatja, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte, a kettő közül a korábbi időpontot vesszük figyelembe. A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal azonos fizetési módot alkalmazunk. Szállítási költséget a teljes rendeléstől való elállás esetén térítünk vissza. Az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaküldésének közvetlen költségét a Megrendelő viseli. Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk.

Az elállás joga nem gyakorolható olyan áru értékesítése esetében:

  • amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza;
  • megrendelés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta;

 

Felelősség kizárása
A Szolgáltató nem felel a vis major-ból eredő, vagy egyéb, az irányításán kívül eső események okán bekövetkező károkért, ideértve, de nem kizárólagosan a

  • a BNF Shop weboldal használatából, vagy üzemzavarából
  • az adatok bárki által történő megváltoztatásából
  • az információtovábbítási késedelemből adódó
  • vírusok által okozott
  • szoftverhibából, internetes hálózat hibájából, egyéb technikai jellegű hibából eredő,
  • vonal, vagy rendszerhibából adódó károkért.

A Szolgáltató jogosult a vásárlás feltételeit és szabályait, a jelen szabályzatot bármikor indoklás és külön értesítés nélkül, egyoldalúan módosítani. A módosítások a közzétételük időpontjától kezdve hatályosak és alkalmazandók.

Árváltozás esetén a változást megelőzően feladott megrendelés esetében a régi – a változást megelőző és a vásárlónak visszaigazolt – ár érvényes és kerül felszámításra.

 

Adatvédelem
A Szolgáltató a regisztráció során megadott adatokat bizalmasan kezeli figyelemmel az 1992. évi LXIII. adatvédelemről szóló törvényre. Arra az esetre, ha a szerződés teljesítéséhez a Szolgáltató harmadik személyt vesz igénybe, a vásárló felhatalmazza a Szolgáltatót, hogy ezen harmadik személy részére, a harmadik személy által ellátandó feladat elvégzéséhez szükséges adatokat kiadja. A vásárló hozzájárulását adja ahhoz, hogy a Szolgáltató hirdetési célból közvetlen elektronikus levél, illetve egyéb úton értesítse a vásárlót a Szolgáltató, illetve harmadik személy termékeiről, szolgáltatásairól.
A vásárló az adatkezeléshez történő hozzájárulását bármikor módosíthatja, illetve visszavonhatja, továbbá kérheti személyes adatai helyesbítését, törlését. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos további jogait és jogorvoslati lehetőségeit az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény tartalmazza.

A Szolgáltató adatkezelési nyilvántartási száma:

 

Szerződéskötés
A szerződés a megrendelés véglegesítésével ráutaló magatartás.
A szerződést bizonylatszámon iktatjuk és tartjuk számon.
A szerződés nyelve magyar.
A szerződés regisztrált ügyfelekkel jön létre, akik adataikat a belépést követően, az „Adatmódosítás” menüpont alatt tudják módosítani.
.
Érvényesség
A jelen üzletszabályzatban foglaltak – így a megrendelésre vonatkozó feltételek is –, továbbá a weboldalon feltüntetett árak csak és kizárólag az BNF Shop-on keresztül történő vásárlás (interneten keresztül történő megrendelés) esetén érvényesek. A vásárló a regisztrációval, illetve a megrendeléssel tudomásul veszi és elfogadja a jelen szabályzatban foglalt valamennyi feltételt.

.

Győr, 2016. 07. 18.